Если вы путешествуете с детьми, пожалуйста, обратите внимание на эти нюансы.
Многодетная семья в количестве пассажиров до 9 человек может оформить билеты самостоятельно на сайте авиакомпании ЮВТ АЭРО. Если планируется перелет 10 и более пассажиров, то необходимо обратиться за помощью в службу поддержки авиакомпании. Оставить сообщение в разделе «о компании» - «обратная связь» . Для оформления необходимо в сообщении написать маршрут, дату вылета, количество пассажиров взрослых, детей до 2 лет и детей от 2 до 12 лет. Специалист свяжется и поможет оформить бронирование и оплату авиабилетов.
По правилам авиакомпании дети до 12 лет должны сидеть рядом с родителями или сопровождающими их совершеннолетними пассажирами. Если у вас и ребенка разные брони, то сообщите агенту на регистрации, что путешествуете вместе и вам необходимо, чтобы ребенок сидел рядом с вами.
Если вы обнаружили, что у вас и ребенка места в разных рядах, обратитесь к агенту на регистрации или к представителю авиакомпании, чтобы вас пересадили. Если вы обнаружили это уже в салоне самолета, не расстраивайтесь, обратитесь к бортпроводникам, они постараются решить эту проблему.
Обратите внимание, что по требованиям безопасности пассажиры с детьми не могут сидеть рядом с аварийными выходами.
Правила безопасности
В полете очень важно соблюдать правила безопасности – пристегивать ремни, опускать подлокотники и убирать столики по требованию экипажа. Мы понимаем, что вам не хочется будить спящего малыша, опуская подлокотник и пристегивая его, или отвлекать его от игры, убирая столик. Но соблюдать требования безопасности очень важно именно для самого малыша. Во время взлета, посадки, руления или турбулентности из-за возможных резких движений малыш может упасть или удариться об столик. Попросите бортпроводников помочь вам, например, пристегнуть ремень, пока вы держите малыша.
Коляски
Вы можете взять коляску в салон, если ее габариты в сложенном виде – 15 х 35 х 45 см. К сожалению, габариты салона самолета не позволяют размещать внутри салона коляски более крупных размеров.
Если ваша коляска крупнее указанных габаритов, необязательно сдавать ее в багаж при регистрации. Вы можете сделать это при посадке на самолет. Для этого обратитесь к сотруднику аэропорта, представителю авиакомпании или к бортпроводникам.