Загрузка...

Справка о перелёте

Авиакомпания по запросу пассажира предоставляет в письменном виде следующую информацию:

- О факте осуществления/неосуществления авиационной перевозки пассажира и  стоимости приобретенной авиационной перевозки рейсам авиакомпании «ЮВТ АЭРО»;

- О факте, причине, времени задержки рейса или изменения времени вылета;

Справка выдаётся на фирменном бланке Авиакомпании за подписью заместителя генерального директора по коммерческим вопросам  или лица, замещающего его в установленном порядке. Физическое лицо вправе запрашивать информацию только по перевозкам, осуществлённым им лично либо лицом, в отношении которого он признан законным представителем в соответствии с гражданским и семейным законодательством. Данный факт должен быть подтверждён документально. Справка выдаётся на имя лица, направившего запрос, указанным в запросе. Справка для пассажира до 2-х лет выдаётся бесплатно в случае одновременного предоставления ответа на сопровождающего взрослого пассажира.

 

ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПРОСА:

Запрос с подписью направляется в Авиакомпанию по следующему адресу:  spravka@uvtaero.ru

Запрос должен содержать следующую обязательную информацию:

-ФИО заявителя или лица, в отношении которого ведётся запрос

- паспортные данные (свидетельство о рождении)

-  контактная информация и адрес отправления справки (один способ получения ответа);

- дата, номер рейса, направление перелёта, точная информация, на которую необходимо предоставить ответ.

К запросу должны быть приложены:

- Платёжное извещение об оплате сбора с отметками банка.

Срок предоставления информации – не позднее 10  дней с момента получения заявления, поданного в установленном порядке.

В случае невозможности предоставить информацию в связи с предоставлением заявителем недостоверной, неточной информации, запрос считается рассмотренным; деньги заявителю не возвращаются.

В случае получения одного оплаченного запроса, содержащего более двух вопросов, требующих ответов, но не оплаченных в нужном размере, Авиакомпания предоставляет ответ на первый вопрос из полученного запроса.

*Стоимость услуги – 500 рублей за сегмент.

Оплатить данную услугу можно по реквизитам:

 

АО «ЮВТ АЭРО»

ИНН 1645030506 КПП 164501001

ОГРН 1151689000803

ОКПО 58638670

Р/с 40702810125240001739

Банк ВТБ (ПАО)/Филиал банка ВТБ (ПАО) в г.Нижнем Новгороде

БИК 042202837

к/с 30101810200000000837

В назначении платежа указать вид услуги, ФИО пассажира, номер рейса.

 

Выдача справки осуществляется лично пассажиру по предъявлению паспорта и квитанции об оплате услуг в Казани.  Для граждан, проживающих за пределами г. Казань оригинал справки отправляем почтой России заказным письмом с уведомлением.